Общественная электронная приемная ОГБПОУ УТПИТ
Данная форма является официальным обращением в ОГБПОУ УТПИТ.
Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения электронных обращений в ОГБПОУ УТПИТ DOC (31.50 Kb)
1. Официальная интернет - страница ОГБПОУ УТПИТ является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан и юридических лиц в ОГБПОУ УТПИТ.
Обращаем Ваше внимание, что форма электронного обращения не предназначена для подачи заявления на предоставление государственных услуг.
Заявления на предоставление государственных услуг подаются в ОГБПОУ УТПИТ:
- в электронном виде - через «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (www.gosuslugi.ru),
- в бумажном виде - заявителем лично или посредством почтовой связи.
2. Работа с обращениями граждан, объединений граждан и юридических лиц осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (RTF, 266.0 Kb)
3. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
4. Обращение, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нём вопросов.
Обращение не принимается к рассмотрению, если текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами и не разбит на предложения.
5. Срок рассмотрения обращения – 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, то срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
6. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Если Вы не согласны с установленным порядком работы с обращениями граждан, поступивших через официальный сайт ОГБПОУ УТПИТ или Вас не удовлетворил ответ на Ваш запрос, Вы можете направить обращение в ОГБПОУ УТПИТ в письменном виде по адресу или в форме электронного сообщения:
432071, г. Ульяновск, ул. Кузнецова, 18
Телефон для справок: (8422) 58-33-47
Факс: (8422) 58-33-47
Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (DOCX, 28.70 Kb)
Вниманию заявителей!
Федеральным законом от 02.07.2013 г. № 182-ФЗ «О внесении изменений в статью 11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» уточнён порядок рассмотрения анонимных обращений граждан. В соответствии со ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 г. 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»: в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не даётся.
Согласно поправке, если в обращении отсутствует хотя бы часть данных о гражданине: его фамилия или почтовый адрес - ответ на его обращение не направляется.
